"De tools van ApotheekZorg om te voorzien in behoeften rondom de zorg"

ApotheekZorg ontwikkelt samen met haar zorgpartners en op basis van behoeften in de markt ICT oplossingen die bijdragen aan kwalitatief hoge zorg.

ZorgNet cliënt

ZorgNet cliënt is beschikbaar voor cliënten die hun zorg en medicatie geleverd krijgen via ApotheekZorg

De informatieverstrekking is toegespits op gegevens die de cliënt graag tot zijn beschikking heeft rondom de toediening en verstrekking van geneesmiddelen die door ApotheekZorg geleverd worden.

Login op Mijn ApotheekZorg Aanmelden / Meer informatie
Geeft cliënten 24/7 online inzage in:
  • Geplande verpleegkundige bezoeken
  • Geplande leveringen medicatie
  • Persoonlijke contactgegevens ZorgTeam(s)

Deze dienst is momenteel alleen voor cliënten die zorg en medicatie via ApotheekZorg ontvangen.

Vanaf eind 2015 is deze dienst ook beschikbaar voor cliënten die hulpmiddelen ontvangen via ApotheekZorg.

Recepten: Elektronisch voorschrijven

U kunt als voorschrijver uw recepten rechtstreeks via uw eigen HIS (Huisarts Informatie Systeem) of ZIS (Ziekenhuis Informatie Systeem) doorsturen naar onze elektronische postbus.
Dit kan d.m.v. ZorgMail of E-Zorg (edifact).

ApotheekZorg heeft meerdere elektronische postbussen. Klik hiernaast op een geneesmiddel om de juiste postbus te vinden.

Via ZorgNet arts kunt u digitaal uw Uitvoeringsverzoek Medisch Handelen (UMH) en/of Medisch Specialistische Verpleging Thuis (MSVT) voor uw cliënt aanvragen.

Vragen?
Stuur een e-mail naar: berichtenverkeer@apotheekzorg.nl

Klik op een geneesmiddel(groep) om de elektronische postbus gegevens op te vragen.

ZorgNet tools

ZorgNet beschikt over verschillende tools waarmee we diverse stakeholders van extra diensten kunnen voorzien.

ApotheekZorg zet, samen met u, slimme tools in de markt om gezamenlijk te zorgen voor spillage reductie en het bevorderen van de therapietrouw.

Momenteel in gebruik:
  • SMS op dag voor levering medicatie aan cliënt
  • SMS Reminderservice (bevordering therapietrouw)
  • Online spreekkamer
  • Klanttevredenheidsonderzoek, enquêtes en mailings

ZorgTeams, ondersteuning ApotheekZorg

Ter ondersteuning van onze diensterverlening middels onze verpleegkundigen, ZorgTeams, apotheek en distributie beschikken we over een aantal tools waar u, als zorgverlener of cliënt, tijdens het contact met ApotheekZorg niets van merkt.

Deze tools dragen bij om uw ervaring met onze ZorgTeams zo optimaal mogelijk te maken. Dit alles met als doel dat u middels één contactmoment met een ZorgTeam medewerker alles kunt regelen.

Zo beperken we als ApotheekZorg het "van het kastje naar de muur" gevoel.

"Interne systemen dragen bij aan hoge kwalitatieve dienstverlening."
Lisette Havermans - Managing Director ApotheekZorg

ZorgTeams

Onze ZorgTeams ondersteunen we via het "one stop shop" principe, hierdoor kan de medewerker die u aan de telefoon krijgt alle vragen direct beantwoorden. Dit heeft als resultaat dat onze medewerkers:

  • Opnemen volgens belscript
  • Weten wie er belt
  • Direct inzicht hebben in de status van de cliënt

Verpleegkundigen

Onze verpleegkundigen zijn uitgerust met ZorgNet vpk. ZorgNet vpk biedt:

  • Real-time terugkoppelingen van toedieningen
  • Online inzicht in planning
  • Online urenregistratie